查看详情>> 第一章 项目与项目管理 什么是项目？ 项目定义 项目管理定义 项目管理的特点 项目管理常见问题分析 什么是项目管理？ 项目管理的9大内容 项目管理的5大过程 参考模板：《项目管理手册》 第二章 项目启动 立项申请 制定项目章程 制定项目初步范围说明书 任命项目经理——给项目经理授权 项目启动会议 组建项目团队 项目组织结构 职能式组织结构 项目式组织结构 矩阵式组织结构 强矩阵组织结构 弱矩阵组织结构 混合矩阵组织结构 项目经理的职责 项目经理的能力要求 项目经理的主要工作职责 项目组成员的职责 策划和制作任务书 项目描述 项目里程碑 项目评价标准 项目干系人 项目启动会 项目目标 项目管理方式 项目工作方式 案例分析与练习： 研发项目启动工具与模板运用： 项目组成员（模板） 项目任务书（模板） 产品开发任务书（模板） 第三章 项目计划 工作分解结构（WBS） 项目工作分解 WBS分解的误区 WBS分解的几种不同方法 项目责任矩阵 活动排序 项目资源、工期、成本核算 项目进度计划 甘特图 PERT图 关键路径法 项目风险管理计划 风险管理的重要性 识别项目风险 头脑风暴法 检查表法 专家判断法 SWOT分析法 项目风险评估 项目风险应对 项目风险管理计划 风险影响周期 案例研讨：制定项目管理计划 项目沟通管理计划 沟通管理的重要性 项目沟通的要求 项目沟通矩阵图 项目经理沟通矩阵图 项目组通讯方式 沟通中的过滤与障碍 产生沟通障碍的原因 项目启动会议 沟通管理计划 有效沟通的方式 项目经理在沟通中的作用 项目团队成员之间的沟通 案例研讨：制定项目沟通计划 研发项目管理模板参考 WBS（模板） 进度计划表（模板） 风险管理表（模板） 沟通计划表（模板） PERT图的绘制（模板） 战争地图 第四章 项目实施与监控 项目沟通管理 项目监控方法与工具 应用进度计划表 召集会议 观察与检查 项目跟踪计划 定期反馈与报告 项目变更管理 案例研讨：制定项目的进度图 研发项目监控模板与项目管理制度 项目会议纪要（模板） 项目状态报告（模板） 项目变更管理表（模板） 项目管理制度 鱼骨图 对策表 PDCA循环 第五章 项目收尾 评估与验收 项目总结 项目总结会议 项目总结表（模板） 文件归档 工具：项目总结相关表格 项目总结表（模板） 第六章 项目的考核与激励 项目团队的绩效管理 项目经理及组员的PBC 项目的考核要素 研发团队的激励 案例研讨：如何考核和激励研讨人员 项目团队PKI（模板） 研发个人PBC（模板） 第七章 项目成功的关键要素 业界项目成功的关键因素 业界项目失败的关键因素 成功项目管理各阶段重要关键点 案例研讨： 项目成功的关键点有哪些？ 项目失败的关键点有哪些？ 如何改进？ 第八章 项目管理软件Project2007实战演练 （要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件） 第九章 总结和答疑

查看详情>> 项目与项目管理 什么是项目？ 项目定义 项目管理定义 项目管理的特点 项目管理常见问题分析 什么是项目管理？ 干系人 项目管理的目标 项目管理的9大内容 项目管理的5大过程 组织结构 职能式组织结构 项目式组织结构 矩阵式组织结构 强矩阵组织结构 弱矩阵组织结构 混合矩阵组织结构 项目经理 项目经理的能力要求 项目经理的主要工作职责 项目启动 立项申请 制定项目章程 制定项目初步范围说明书 任命项目经理——给项目经理授权 项目启动会议 组建项目团队 项目组织结构 职能式组织结构 项目式组织结构 矩阵式组织结构 强矩阵组织结构 弱矩阵组织结构 混合矩阵组织结构 项目经理的职责 项目经理的能力要求 项目经理的主要工作职责 项目组成员的职责 策划和制作任务书 项目描述 项目里程碑 项目评价标准 项目干系人 项目启动会 项目目标 项目管理方式 项目工作方式 项目启动会议演练 项目启动阶段关键点 项目启动阶段注意问题 华为项目启动工具与模板运用：  项目组成员（模板）  项目任务书（模板）  产品开发任务书（模板） 项目计划 工作分解结构（WBS） 项目工作分解 WBS分解的误区 WBS分解的几种不同方法 项目责任矩阵 活动排序 项目资源、工期、成本核算 项目进度计划 甘特图 PERT图 关键路径法 项目风险管理计划 风险管理的重要性 识别项目风险 头脑风暴法 检查表法 专家判断法 SWOT分析法 项目风险评估 项目风险应对 项目风险管理计划 风险影响周期 案例研讨：制定项目管理计划 项目沟通管理计划 沟通管理的重要性 项目沟通的要求 沟通中的过滤与障碍 产生沟通障碍的原因 项目启动会议 沟通管理计划 有效沟通的方式 项目经理在沟通中的作用 项目团队成员之间的沟通 项目计划阶段演练 项目计划阶段关键点 项目计划阶段注意问题 华为项目管理模板参考 WBS（模板） 进度计划表（模板） 风险管理表（模板） 沟通计划表（模板） PERT图的绘制（模板） 战争地图 项目实施与监控 项目沟通管理 项目监控方法与工具 应用进度计划表 召集会议 观察与检查 项目跟踪计划 定期反馈与报告 项目变更管理 项目实施阶段沟通演练 项目实施监控阶段演练 项目实施与监控阶段关键点 项目实施与监控阶段注意问题 案例研讨：制定项目的进度图 华为项目监控模板与项目管理制度 项目会议纪要（模板） 项目状态报告（模板） 项目变更管理表（模板） 项目管理制度 鱼骨图 对策表 PDCA循环 项目收尾 评估与验收 项目总结 项目总结会议 项目总结表（模板） 文件归档 项目收尾演练 项目收尾阶段关键点 项目收尾阶段注意问题 工具：项目总结相关表格 项目总结表（模板） 项目的考核与激励 项目团队的绩效管理 项目经理及组员的PBC 项目的考核要素 项目团队的激励 案例研讨：如何考核和激励研讨人员 项目团队PKI（模板） 个人PBC（模板） 项目成功的关键要素 业界项目成功的关键因素 业界项目失败的关键因素 成功项目管理各阶段重要关键点 案例研讨： 项目成功的关键点有哪些？ 项目失败的关键点有哪些？ 如何改进？ 项目管理软件Project2007实战演练 （要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件） 总结和答疑

查看详情>> 目前企业的项目考核与激励面临的问题 为什么某公司项目进度会提前完成，项目成本会减少，而且质量还有保证？ 为什么某公司项目进度总是提前完成？ 为什么某公司项目成本会主动节约？ 为什么某公司项目质量会有保证？ 为什么某公司项目团队会主动加班加点？ 为什么某公司项目团队会主动积极配合？ 为什么某公司项目团队会携程协作？ 为什么某公司项目出现问题，团队会主动配合结合问题？ 为什么某公司考核体系大家都会认同？ 案例分析：某公司的项目考核与激励体系   全流程项目管理的考核与激励 为什么要全流程项目管理考核？ 全流程项目管理考核与激励体系介绍 如何分解项目目标？ 如何进行项目成本预算和考核？ 如何进行项目进度考核？ 如何进行项目质量考核？ 如何打造高绩效的项目团队？ 如何打造企业核心竞争力？ 案例分析与练习：如何打造企业核心竞争力？   全流程项目管理的考核指标KPI的设计与考核周期 项目考核的难度 为什么要进行项目过程与结果考核相结合？ 如何设置80%的量化考核指标？ 如何设置合理的考核过程？ 如何制定项目团队PBC？ 如何制定项目个人PBC？ 如何设置项目过程KPI？ 如何对项目结果KPI进行考核？ 如何设置科学的项目考核周期？ 案例分析与练习：如何制定项目考核指标和考核周期   项目考核结果的应用——项目奖励 如何把项目过程与结果考核相结合？ 如何把项目奖励和KPI考核体系结合？ 如何设置项目奖金发放制度？ 如果没有项目奖金，如何进行奖励？ 案例分析与练习：如何制定项目考核指标和考核周期   项目考核结果的应用——年度考核与职位晋升 如何把项目考核与年度考核相结合？ 如何制定年度部门考核办法？ 如何把岗位晋升与考核结果相结合？ 如何利用宽带薪酬与职位晋升相结合？ 案例分析与练习：制定年终绩效考核规划   总结与交流

查看详情>> 现代企业产品开发面临的问题 没有需求管理 产品需求不明确 客户需求变更频繁 错误把客户的要求当成需求 不知道如何引导客户需求 需求被客户牵着鼻子走，被动接受客户需求 由于需求变更频繁，成本浪费严重 由于需求变更频繁，进度延迟严重 研讨：我们公司在产品开发中面临的问题。 成功的产品开发模式 产品成功的要素是市场的成功 技术成功不等于产品成功 产品成功的三个指标 三种产品开发模式分析 竞争环境下最好的开发模式是什么？ 案例分析与研讨：哪个产品开发模式适合我们公司？ 市场与客户需求分析 确定进入客户群的三种最重要的因素 确定进入客户群的七个步骤 发现市场机会的十二种方式 对市场进行判断 竞争对手分析 用SPAN模型确定要进入的客户群或要守住升级的客户群 案例分析与练习：客户群细分与定位 如何分析客户需求——KJ分析 KJ分析介绍 KJ分析的三个步骤 什么时候使用KJ分析 KJ方法的处理过程演示——KJ分析六步骤 建立情景 KJ 图的八个步骤 采用KJ方法发掘深层次客户需求 案例分析与练习：分析客户需求。 如何将客户需求转化成产品路标规划——QFD QFD介绍 用KJ分析来组织客户需求 根据NUD建立需求排序的相似图 根据NUD需求，建立系统层面的质量格式 客户满意度的Kano模型介绍 对需求进行整理和分析的工具介绍 相似图 树状图 矩阵图 优先矩阵图 将客户需求转化成技术文件 案例分析与练习：根据所选项目的客户需求，制定技术文件。 产品路标规划制定 路标规划的内容 路标规划的流程 路标规划的案例及评审 产品任务书的内容 产品任务书的模板 案例分析与练习：产品路标规划制定。 总结与交流

查看详情>> 现代企业项目团队执行力出现的问题 项目团队执行力打造之解决方案 什么是系统？ 如何系统解决？ 项目团队执行力打造之理论篇 什么是项目？ 什么是项目管理？ 项目团队执行力打造之方法篇 项目战略规划 如何建立跨部门的项目团队 项目的考核与激励 项目评审管理 项目团队执行力打造之工具篇 项目计划制定的四大工具和方法 项目计划制定与计划沟通（从上到下，从下到上） 项目一、二、三、四级计划的制定技巧 项目计划循序渐进的制定原则 项目计划制定工具之一——WBS工作分解结构 项目计划制定工具之二——PERT 项目计划制定工具之三——关键路径 项目计划制定工具之四——甘特图 项目进度监控的八大工具和方法 项目预警 项目里程碑点设置 项目关键点设置 项目周报 项目月报 项目状态跟踪表 项目会议 项目监控 项目团队执行力打造之辅助篇 项目沟通管理 项目风险管理 总结与交流

查看详情>> 研发管理最佳模式与案例分析 新产品开发流程体系架构介绍 创建企业级流程地图（） 创建企业级流程地图（Level 0） 创建研发域流程地图（Level 1） “微笑曲线”的含义 做正确的事情（市场管理体系） 正确地做事（开发流程与项目管理体系） 找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系） 三大分离之：技术开发与产品开发相分离 三大分离之：商业决策同技术评审相分离 三大分离之：产品线和资源线相分离 产品成功的标准是什么？ 新产品开发流程与研发项目管理的关系 案例分析：《我的项目为什么会失败》 业界成功的研发管理模式介绍 什么是全流程产品管理？ 业界端到端的产品管理流程介绍； 基于市场需求的产品管理总体框架； 产品生命周期管理介绍； 介绍MARKETING与SALES分离后与研发的配合； 介绍如何细分客户群后如何寻找产品卖点，如何针对市场的卖点进行产品特性开发。 案例分析：某公司如何实践业界最佳产品管理模式 产品开发的组织和团队 产品开发组织存在的典型问题 典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式 成功的产品开发团队具备的典型特征 跨部门的产品开发团队构成及角色定位 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解 核心小组成员的角色和职责及实例讲解 扩展小组组员的角色和职责及实例讲解 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重） 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制 演练与问题讨论：贵公司的跨部门团队角色有哪些？ 产品开发的结构化流程 产品开发流程优化的方法论（Design Flow） 开发流程需要结构化的征兆 开发流程优化的“七步成诗” 产品开发流程如何结构化：分层分级 结构化流程的层次划分 业界的产品开发流程架构示例 业界的产品开发详细流程示例 业界的产品开发子流程示例 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析 咨询案例分享：如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情？－流程中固化其行为 咨询案例分享：基于业务的研发项目管理的构造过程 产品开发中的决策评审与技术评审 研发项目立项管理 研发项目优先级排序 研发项目的决策评审点 研发项目的技术评审点 案例分析：新产品研发的立项、决策评审与技术评审 新产品研发项目计划与进度监控 研发项目三级、四级计划的制定 WBS工作分解结构 甘特图的制定 关键路径 如何缩短项目进度 项目进度监控 项目分层计划 项目监控 项目报告制定 项目沟通例会 项目变更管理 项目状态转移 案例分析：如何制定项目计划，如何监控项目进度？ 研发项目的考核与激励 研发项目考核面临的问题 研发项目的PBC 研发人员的考核特点 研发项目的过程考核与结果考核 研发项目绩效管理制度 研发项目奖金的分配原则 案例研讨：如何制定研发项目的考核体系 如何成功实施流程优化和管理变革 流程优化与管理变革面临的问题 管理变革失败的八大原因分析 华为实施管理变革成功的经验 咨询项目实施的成功经验分析与分享 总结与交流

查看详情>> 研发管理最佳模式与案例分析 新产品开发流程体系架构介绍 创建企业级流程地图（） 创建企业级流程地图（Level 0） 创建研发域流程地图（Level 1） “微笑曲线”的含义 做正确的事情（市场管理体系） 正确地做事（开发流程与项目管理体系） 找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系） 三大分离之：技术开发与产品开发相分离 三大分离之：商业决策同技术评审相分离 三大分离之：产品线和资源线相分离 产品成功的标准是什么？ 新产品开发流程与研发项目管理的关系 案例分析：《我的项目为什么会失败》 业界成功的研发管理模式介绍 什么是全流程产品管理？ 业界端到端的产品管理流程介绍； 基于市场需求的产品管理总体框架； 产品生命周期管理介绍； 介绍MARKETING与SALES分离后与研发的配合； 介绍如何细分客户群后如何寻找产品卖点，如何针对市场的卖点进行产品特性开发。 案例分析：某公司如何实践业界最佳产品管理模式 产品开发的组织和团队 产品开发组织存在的典型问题 典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式 成功的产品开发团队具备的典型特征 跨部门的产品开发团队构成及角色定位 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解 核心小组成员的角色和职责及实例讲解 扩展小组组员的角色和职责及实例讲解 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重） 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制 演练与问题讨论：贵公司的跨部门团队角色有哪些？ 产品开发的结构化流程 产品开发流程优化的方法论（Design Flow） 开发流程需要结构化的征兆 开发流程优化的“七步成诗” 产品开发流程如何结构化：分层分级 结构化流程的层次划分 业界的产品开发流程架构示例 业界的产品开发详细流程示例 业界的产品开发子流程示例 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析 咨询案例分享：如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情？－流程中固化其行为 咨询案例分享：基于业务的研发项目管理的构造过程 产品开发中的决策评审与技术评审 研发项目立项管理 研发项目优先级排序 研发项目的决策评审点 研发项目的技术评审点 案例分析：新产品研发的立项、决策评审与技术评审 新产品研发项目计划与进度监控 研发项目三级、四级计划的制定 WBS工作分解结构 甘特图的制定 关键路径 如何缩短项目进度 项目进度监控 项目分层计划 项目监控 项目报告制定 项目沟通例会 项目变更管理 项目状态转移 案例分析：如何制定项目计划，如何监控项目进度？ 研发项目的考核与激励 研发项目考核面临的问题 研发项目的PBC 研发人员的考核特点 研发项目的过程考核与结果考核 研发项目绩效管理制度 研发项目奖金的分配原则 案例研讨：如何制定研发项目的考核体系 如何成功实施流程优化和管理变革 流程优化与管理变革面临的问题 管理变革失败的八大原因分析 华为实施管理变革成功的经验 咨询项目实施的成功经验分析与分享 总结与交流

查看详情>> 外包项目管理与项目管理 什么是项目？ 什么是项目管理？ 什么是外包项目管理 外包项目管理的特点 外包项目管理常见问题分析 项目管理的组织结构与流程 组织结构 职能式组织结构 项目式组织结构 矩阵式组织结构 强矩阵组织结构 弱矩阵组织结构 混合矩阵组织结构 项目经理 项目经理的能力要求 项目经理的主要工作职责 项目管理案例分析： 项目的组织结构 项目经理素质模型 外包项目的考核与激励 项目成本预算与奖励制度 项目考核指标的制定 激励理论 如何激励员工？ 案例分析与研讨：如何考核？如何激励？ 外包项目需求分析 需求质量决定了软件质量 需求分析的重要性 现代外包企业需求分析存在的问题 如何进行需求分析？ 案例分析与研讨： 需求分析的方法 如何进行需求分析 外包项目计划与计划监控 项目计划制定的方法 项目三级（四级）计划 工作分解结构 工期评估 资源、成本估算 项目进度计划的制定 项目监控方法 项目预警原则 变更管理 案例研讨：制定项目的进度图 项目甘特图 项目PERT图 项目关键路径 项目周报 项目月报 项目计划预警制度 项目变更管理申请表 外包项目沟通管理 项目沟通的重要性 项目沟通的方式和方法 如何开展有效沟通 项目沟通会议 项目经理在沟通中的作用 项目组成员之间的沟通 案例研讨：如何进行沟通？ 外包项目质量管理 哪些因素影响了项目质量 项目流程与评审制度 项目质量控制的方法 项目质量保证 案例研讨：IPD的六个技术评审点 外包项目成本管理 项目进度与成本的关系 如何缩短项目进度？ 如何加强对成本的管理 案例分析与研讨：如何控制成本？ 外包项目风险管理 外包项目风险管理的重要性 外包项目识别项目风险 头脑风暴法 检查表法 专家判断法 SWOT分析法 外包项目风险评估 外包项目风险应对 外包项目风险管理计划 风险影响周期 案例研讨：制定外包项目管理计划 总结与交流