在微软项目管理软件的协助下，为何还有很多的项目发生延误、损失项目品质、超出项目成本、项目失败…等。
CCPM是自PERT发展以来企图取代PERT的项目管理方法，CCPM的目标是在保证项目品质下缩短现行项目的周期，让团队完成更多的项目、增加项目收益。

研发项目经理

认识什么是TOC
TOC在软件开发领域的应用
了解项目管理的一般知识，例如：项目生命周期、项目管理五大流程与九大知识领域等。
了解如何建立PERT图和如何以PERT管理项目及PERT的弱点
了解如何确定关键链，如何及为何能缩短项目周期
了解CCPM如何运用缓冲管理，管理项目进度，为何能准时完成项目
了解如何同时管理多项目
了解为何CCPM可以让相同的团队在相同的时间内完成更多的项目

12 H

第一单元、TOC理论的基本原理方法的介绍
一、什么是TOC
化繁为简_以杠杆点拉出价值
限制理论(聚焦五步骤)
限制的类型
瓶颈的4种基本架构
为何产出绩效会低于我们所预期?
二、TOC在软件开发领域的应用
战略层次：决定性竞争优势(DCE)、(项目管理的)战略与战术树(S&T)
行销：市场区隔、价值认知、黑手党提议
问题解决：思考过程(TP)过程简介
说服流程：六层抗拒
第二单元、什么是项目、项目管理
三、项目管理与运营管理
什么是项目
项目的产出
什么是项目管理
项目管理五大流程
项目管理与运营管理
项目管理的目的
四、项目生命周期
五、组织结构对项目的影响
功能矩阵式组织混合编组
项目经理的角色与能力
分析关系人对项目的影响
利害关系人分析矩阵
沟通矩阵
六、九大知识领域
时间管理
成本管理
品质管理
人方资源管理
沟通管理
风险管理
采购管理
项目整合管理
七、项目管理五大流程与九大知识领域关系矩阵
八、项目管理失败的主要原因
第三单元、项目过程管理
一、顾客、流程和服务与产出要求
顾客需求的重要性_狩野(Kano)模式
品质要求传递过程的偏误
二、项目经理是项目整合者
三、工作分解结构
四、制定人力资源计划
五、风险管理
问题分析与决策的模型
决策分析选择一项行动方案
潜在问题分析确保活动的成功
潜在问题分析确保活动的成功
工作表
六、项目品质规划
七、计划评核术(PERT)
PERT基本构成
案例
计算总寛裕及决定要径
练习
项目管理的问题
项目逾期所造成的财务冲击
所有项目可能的共通问题
我们是如何对每一步骤预估所需时间？
项目延误的原因
第四单元、关键链的诞生与CCPM
一、关键链的诞生
二、关键链项目管理的功效
三、聚焦五步骤
Step1确认_系统的限制(最弱的环节)
Step2剥削_充分利用系统的限制
Step3全力配合_保护系统的限制
Step4松绑_提升系统限制的能力
Step5如果限制在步骤四被打破，则重回步骤一，而不要让惰性成为系统的限制。不要停止！
四、CCPM管理模型_以聚焦五步骤发展管理CCPM
Step1确认_系统的限制
确认任务的顺序
执行任务的工时及资源
资源任务重迭
关键路径(要径)与关键链
Step2剥削_充分利用系统的限制
去除任务的水份
并行任务以缩短周期
Step3全力配合_保护系统的限制
仍有水份的任务
形成缓冲
缓冲管理
缓冲状态及项目状态
项目温度表(FeverChart)
缓冲管理_案例
反馈
Step4松绑_提升系统限制的能力
Step5如果限制在步骤四被打破，则重回步骤一，而不要让惰性成为系统的限制。不要停止！
第五单元、多重项目管理
一、什么是多重项目
二、错开、冻结项目
三、缓冲管理
四、协调组织一致的目标
第六单元、项目管理的战略与战术树(S&T)