世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要做出决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。
然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，却并不是容易做到的事情。

企业中高层管理者：企业董事长、总经理、董事、副总经理、董秘、CHO等高层管理者；总裁办主任、部门经理；中高层后备人才、具备潜质的管理者等。

1.挖掘“事实”与“意见”背后的逻辑，进而客观而准确的思考；
2.分辨问题产生的根本原因及表面的症状，遵循科学的程序解决问题；
3.了解如何处理一个具高度复杂性的决策，用有效的方法评估每个可能的选择与方向，以进行更为客观有效的决策。

1.使管理者全面性、系统性的学习到决策上所应该具备的知识、技巧与认知观念，学会理性决策；
2.使管理者正确认识和处理决策风险；
3.学习后可与学习前明显比较出在决策时有正确的方法与思路，有理有据，而并非“拍脑袋”决策，由此可看出经理人管理素质的提升。

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第一章相关概念澄清(Concepts)
1．决策的定义
2．决策的功能
3．决策的种类
4．决策的重要性
第二部分分析A
第二章现状分析（SA）
1．查明难题的事项
2．把握难题的轻重缓急
3．解决问题的计划与步骤
4．计划行动
第三章问题分析（PA）
1．描述问题
2．识别可能的原因
3．评估可能的原因
4．确认真正的原因
5．建立数据收集节点和报表结构
6．了解现在发生的和将来可能发生的
第四章决策分析（DA）
1．明确目的
2．落实决策的运营数据结构
3．寻找杠杆和建立多维度决策分析
4．评估选择方案
第三部分评估E
第五章风险评估（RE）
1．效果评估
2．效率评估
3．适应性评估
第六章可行性评估（AE）
1．建立数据模型
2．动态分析和敏感性分析工具
3．多维度预测和方案评估
第四部分决策D
第七章作出决策（DM）
1．决策宣导
2．跟踪机制建立
3．跟踪报表的5个层次
第五部分调整A
第八章潜在问题分析（PPA）
1．识别潜在问题
2．找出可能的原因
3．采取预防措施
4．计划应急措施